春节临近,在外打拼一年的人们开始陆续回家过年,加之最近雨雪天气频繁,道路交通压力加大。为确保“春运”期间道路通行顺畅,让在外游子平平安安回家过大年,连日来,我县多措并举提升春运服务保障能力,护航旅客平安回家。
在陇县火车站,一个个背着大包小包的旅客,在工作人员引导下有序出站。天气虽然寒冷,他们的脸上却洋溢着幸福的微笑。
县火车站党支部书记刘思成:“针对2024年春运工作,我们一是运输应急有备,客运高峰时段及时补充应急人员到岗到位,积极应对大客流,针对雨雪冰冻天气,及时组织人员扫雪除冰,铺设防滑垫,防止旅客摔倒,遇列车大面积晚点会有食品供应。二是持续提高服务品质,推出了务工、学生预约购票渠道,以及新的改签规则等一系列服务措施,让旅客体验更美好。”
在汽车客运站候车厅里,同样有工作人员为乘客们提供各种便民服务、引导乘客有序进出站,并为有需要的乘客提供帮助。
春运以来,陇县强化运力保障,提早备足春运旅客返程车辆,全县投入48辆客车、38辆公交车,并采取提前发布班次信息和提前开展网上售票等措施,确保运力充足。
县交通运输局副局长梁有儒:“下一步,我局将从以下三个方面做好工作,全力保障我县外出返乡人员平安回家。一是强化客运车辆动态监管,及时认领、核查、办结、反馈办理服务平台检测发现的违法违规行为;二是加强公路巡查,及时发现并处置道路安全隐患,做好恶劣天气道路疏堵保畅工作;三是强化值班执勤,明确带班领导及执法人员,持续强化安全督导检查,着力打造平安、便捷、温馨春运。”