干部作风能力提升年活动开展以来，陇县行政审批服务局立足本职，主动担当，以“准、实、真、优”工作标准，扎实推动干部作风能力提升年活动落地见效。
“准”字为先查摆问题。以找准单位及个人存在的问题为出发点，把解决问题作为推动工作的突破口，及时设立意见箱，发放征求意见表，开展谈心谈话，公开热线电话及邮箱信息，通过自己找、相互提、领导点、群众评等形式，组织全体党员干部结合岗位职责及重点工作，深入查摆政治能力、宗旨意识、担当精神、工作标准和推动高质量发展本领等方面存在的问题，共梳理问题2大类6项49条。针对查摆问题，及时建立单位和班子成员整改台账，制定整改措施，明确整改目标、时限、任务及责任人，逐个对照检视整改，力求达到整改一个、巩固一个、提升一个的实效。
“实”字为重精准施策。围绕“十个聚焦”，以“三严抓三强化”为抓手，细化任务，梳理干部作风能力提升年22项重点工作任务，成立工作专班，积极推进落实。按照“缺什么补什么、干什么学什么”的原则，结合实际制订季度学习计划，创新推出中心组引领学、领导干部研讨学、专题宣讲辅导学、轮岗体验帮带学、每周一讲专题学、办件评查互评学、实践观摩体验学、媒体平台线上学、知识测试考评学“九学联动”，借助“三会一课”、主题党日、学习例会等平台，全面学习思想理论、党章党规及业务政策，着力提升提笔能写、开口能讲、遇事能办的处事能力。共组织开展党组理论中心组学习4次、干部全员业务培训18次，交流研讨2次，主题党日活动4次，干部职工干事创业“源动力”进一步激发，推动高质量发展、服务群众、防范化解风险的本领进一步增强。
“真”字为本合力攻坚。紧盯工作中存在的服务不优、审批不规范、效率不高、纪律不严、作风不实等问题，坚持定任务、定目标、定责任、定时限“四定”方式，常态化落实周例会制度，说情况、谈问题、议措施。围绕重大决策部署和重点工作，分解目标任务，明确工作标准，细化任务清单，做到重点工作“一览无余”、责任时限“一表明晰”，切实做到求真务实、真抓实干、动真碰硬，确保工作件件有着落、事事有回音。至目前，新增市场主体414户，通过微信办照80%以上；为82个项目办理工程建设项目审批手续，助力项目建设高质量发展；梳理20项“一件事一次办”集成改革事项，创新推出“一二四”工作法，形成办事规范、一次性告知单、办事指南共计40个，汇集制作二维码20个，办理事项42件；政务服务五大比率平均提升2个百分点，各项重点工作稳步推进。
“优”字为要提质增效。以干部作风优、能力强、评价好为目标，完善“周计划、月小结、季点评、年总结”工作制度，严格执行首问负责、限时办结、一次性告知、AB岗等制度，推行分级审批、套餐服务、容缺受理、并联审批和一次性告知服务模式，实现办事材料减少60%。创新开展“党员示范、星级服务”和窗口人员服务评优活动，一季度评选“党员先锋岗”“金牌审批能手”和“服务之星”3名，形成追赶先进、超越先进、学习先进的良好工作氛围。扎实开展“三进三送”个体工商户服务月活动、党组书记带头亮身份深入企业走访座谈及局长“坐窗口、走流程、跟执法”活动，“零距离”服务企业群众，为群众提供咨询服务800余次，协调解决问题30件次。至目前共收集收取各类政务服务评价1.1万余条，好评率100%，取得了无差评的好成绩，审批干部为民服务热情、干事创业激情和狠抓落实的能力水平有效提升。
供稿：陇县县委组织部
