4月10日，国网陇县供电公司积极落上级公司“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动要求，切实发挥陇县公司在县域内稳经济、促发展、强信心中的“国企担当”和“顶梁柱”作用，积极开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动。
此次走访活动主要对高危及重要客户、重点民生企业、农业生产企业、高压代理购电工商业用户、市场化用户等现有客户。
为客户解读需求响应、有序用电、负荷管理政策、并了解客户诉求和困难、现场制定解决措施。
活动中，陇县公司制定走访方案，领导班子分工牵头，市场部、运检部、发展部、安监部、供服中心协同配合联络对接对苏陕工业园区、县重点项目办等单位，并与县政府、广大企业零距离沟通、心贴心宣传、问诊解困、面对面服务，主动对接企业用电需求，提供全方位供电服务及时获取企业新增用电需求，了解分布式光伏整村推进并网需求。另外，陇县公司对接政府发改局，住建局等部门，争取投资界面延伸客户受理按时限要求办理，符合“三零”（零上门、零审批、零投资）服务企业项目，满足客户符合接入条件时的及时接入办理。
同时，陇县公司对乡村振兴局及各级乡镇政府了解乡村振兴工作规划，协同电网规划提前谋划电网设备配置及原线路迁改方案，并征集对陇县公司服务乡村振兴、帮扶项目接电、乡村电气建设等方面意见，协同政府部门落实好惠民政策。
走访首站，陇县公司来到陕西省千亿羊乳集群示范县领头企业陕西和氏乳业集团有限公司。和氏公司正在运转的是医用配方羊奶粉生产线，用电负荷2250千伏安，该生产线2022年4月份投产，服务陇县3.6万户奶山羊养殖户，牵动着陇县县域经济发展脉搏。
在与和氏公司负责人交流过程中了解到和氏乳业由于新生产线技术含量较高，大多设备为进口先进乳制品设备，对电力供应及电力质量要求颇高，陇县公司立即派人协助和氏公司做双电源方案供电设计，解决和氏公司后顾之忧。
下一步，陇县公司将持续走访大客户，了解客户需求，解决客户用电过程疑虑和困惑，用专业、高效服务支持企业长远发展。
作者：陈小龙
编辑：任 勇
审核：田 浩返回搜狐，查看更多
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