朱培娟是陇县儿童福利院院长，也是一位母亲，但管她叫“妈妈”的孩子却有80多个。2007年以来，她一直在福利院工作，先后给80多名孩子当过“妈妈”。
2007年，由陇县慈善协会筹建的“陇州孤儿院”（现为陇县儿童福利院）落成，当时在陇县西大街小学任教的朱培娟被组织推荐到孤儿院当院长。刚听到这个消息，朱培娟也犹豫过，但看到自己年幼的儿子在身边撒欢时，她不禁想，那些失去双亲的孩子能在谁跟前撒欢呢？谁又能在他们成长的道路上担负起母亲的责任呢？现在有这样的机会，她为什么不能去实践“幼吾幼以及人之幼”的古训呢？伴着旁人的不理解、不看好，朱培娟毅然放弃教师编制，坚定勇敢地挑起了给孤儿当“妈妈”的重担。
比起在学校教学生，在福利院给孤儿当“妈妈”要困难得多，加之福利院是民办性质，没有固定的资金支持，作为院长的她，不但要管理好日常事务，操心好几十名孤儿的安全，还肩负着向社会各界宣传、募集善款的责任。
刚开始那段时间，朱培娟风里来雨里去，到处做宣传、募集善款，她的诚信和执着感动了很多人，一些企业、爱心人士慷慨解囊，让福利院渐渐有了稳定的收入来源。
孤儿大都是心灵受过创伤的孩子，如何治愈他们心中的痛？最好的办法莫过于让他们感受到母爱，朱培娟提出了“虽非亲骨肉，依然父母心”的服务宗旨，努力把福利院办成孩子们的幸福乐园。这些年，她一心扑在孤儿身上，孩子吃饭，她是炊事员；孩子睡觉，她是保育员；孩子学习，她又是老师；孩子有心理障碍，她就是母亲。疫情期间，她时常日夜坚守在岗位，科学安排各项防疫措施，让孩子们从始至终“零感染”，周围群众纷纷称赞：“朱院长真是把这些娃当亲生孩子啊！”
给孩子以母爱，朱培娟还觉得不够，她更操心孩子的未来。这些年，她想方设法让孩子受到良好的教育，组织孩子去北京、上海、广州、西安等地参观学习，请大学生志愿者来院互动，辅导孩子学习，她本人作为孤儿的“母亲”参加学校家长会……这些做法让孩子们开阔了眼界、结识了朋友、消除了自卑感，渐渐融入社会。多年来，院内先后有27人考上大学，10多人上了技校，3人光荣入伍，2人高校毕业考入事业单位……
十六年如一日的付出，让朱培娟获得了“宝鸡好人”、宝鸡市“最美民政人”等荣誉称号。但朱培娟说，她最看重的是孤儿的那一声“妈妈”。
