2022年，宝鸡市住房公积金管理中心陇县管理部认真贯彻国务院、省、市、县关于深化“放管服”改革持续优化营商环境的决策部署，紧跟经济发展新形势、新常态、新要求，内强素质、外树形象，不断提升政务服务效能，持续优化营商环境，全面推动陇县公积金事业高质量发展。
归集扩面稳中求进。强化政策宣传引导。充分利用多种宣传渠道，加强《住房公积金管理条例》及相关政策宣传力度，提高全社会对住房公积金的知晓率。深入乡镇卫生院、个体工商户、房地产企业重点宣传走访、答疑解惑。4月份，县融媒体中心对住房公积金业务政策进行了专题报道，进一步强化宣传力度。高效服务特岗教师。陇县管理部多次与县教体局和财政局联系对接，为全县323 名招聘转正的特岗老师设立了住房公积金账户，并补缴了2019年一2021年住房公积金，彻底解决了特岗教师的急难愁盼问题。全力扩大缴存群体。陇县管理部不断加强县级财政代扣代缴力度，把住房公积金制度向更多的职工干部扩面延伸，积极完善缴存单位信息，规范干部职工信息资料，实现了缴存人数、覆盖率、归集额三大指标稳定递增。
风险管理常抓不懈。完善贷款管理制度。面对全县公积金贷款总量不断攀升和风险随之增大，及时建立了完备的抵押物台账和逾期催收台账，完善了贷款管理制度，按照专人催收与每日催收制度要求，严格把关，防范风险，不断强化催收专员的责任意识和风险意识，不断加强即时催贷工作力度，做到放贷收贷两不误。截至目前，陇县管理部个贷逾期率一直控制在0%。建立个人信用报告制度。实行个人信用一票否决，对个贷分类实行动态责任管理，贷款管理做到了“三真实，两到位，一及时”，有效地防止了假按揭，降低了个贷逾期率，提高了个贷质量。建立事后回访催办机制。陇县管理部深入贯彻“四清一则”责任清单，通过建立“贷前严审、贷中规范、贷后跟进”的贷款风险管理机制和完备的贷款逾期台账、抵押台账，对所有已发放的住房贷款每月集中梳理，对多次扣款未成功的贷款户及时电话回访，弄清扣款失败原因，及时督促借款人按期还款，在实现风险动态及时跟踪的同时维护了贷款职工的信用安全。
服务效能不断提升。加强学习培训。除了每周的例会集体学习外，定期组织职工开展业务知识竞赛和演讲技能大赛及线上培训，做到外化于行、内化于心。强化服务意识。通过学习党的二十大精神及重温党史回顾誓词等集体活动，不断激发职工的凝聚力、责任感及使命感，增强为民服务意识。优化服务水平。10月份，两名职工参加了县行政审批局组织的窗口单位服务礼仪培训，通过此次培训，窗口服务更加优质高效，为民服务水平得到了进一步优化提升。截至目前，陇县管理部累计新开户单位 26 个，归集资金达9400万元，完成全年任务的104.44%，同比上年增长4.4 %。全年新增缴存人数 850人，完成全年任务的106.25 %，同比上年增长6.25%；审批办理累计提取13310人6421万元；累计发放贷款109笔3200万元，完成全年目标任务的106.7%。（供稿：陇县人民政府办公室 尤小强）
