陕西移动宝鸡分公司贯彻“客户为根,服务为本”的服务使命,坚决落实客户需求在哪,移动服务就在哪。长久以来,宝鸡分公司不断倾听客户声音,关注客户基础网络通信需求,不断对重点区域手机网络信号质量运行情况进行监测,保障通信服务不掉线。
自9月以来,宝鸡移动共解决包含主城区、陈仓、陇县、凤县、太白等多个县区问题点位13处,其中包含在建眉太高速隧道区域、凤县白石铺村等复杂环境点位,覆盖区域从大型居民区及偏远山区,覆盖客户超5万,累计投入数万元。
宝鸡移动将持续关注客户需求,坚持高质量“心级服务”水准,不断吸纳客户宝贵意见,为客户通信需求保驾护航。