2020年5月，客户Y女士为丈夫W先生投保了《富德生命倍享健康重大疾病保险》（保额10万元）。
2022年8月23日，W先生在家中突发胸痛，被紧急送往当地医院就诊，经确诊为急性心肌梗死。W先生住院期间，家属拨打了客服热线95535进行理赔报案，理赔人员第一时间予以慰问，并协助准备理赔所需材料，同时提前开展案件调查工作。
9月22日，Y女士正式递交理赔申请，富德生命人寿当日完成立案、审核和案件审批工作，次日给付心肺疾病组重大疾病保险金100000元，同时豁免续期保险费85170元。
10月11日，客户家属亲至宝鸡中支柜面，赠予“理赔快速显诚信 生命服务暖人心”的锦旗，对专业高效的理赔服务表示衷心感谢。展
急性心肌梗死是指因冠状动脉出现急性阻塞，心脏肌肉因缺乏血液供应出现坏死，使得心脏功能受损的一种可能危及生命的急性病症。近年来，45岁以下人群发病率呈逐年上升趋势。面对未知的疾病风险，除了注重日常生活管理及定期体检，还可提前为自己和家人配备完善的保险保障，为生活保驾护航。
供稿单位：生命人寿陕西分公司
