1月21日、22日，我市出现大面积降雪，宝鸡东站迅速启动应急预案，做好应急准备，确保特殊天气下铁路运输安全有序。
面对严寒天气，宝鸡东站迅速组织工作人员清扫站台和轨道上的积雪，确保铁路线路畅通无阻。同时在车站内外铺设防滑地毯，设立防滑提示牌，为旅客提供安全的行走环境，在客流量大的区域，增派了工作人员，引导旅客有序流动。针对晚点情况，还特别安排了专人提供咨询服务，协助旅客办理退票或改签手续，通过各种渠道及时发布列车晚点信息，为旅客出行提供便利。
此外，车务、工务、供电、电务、机务等部门加大对线路、信号、供电线路设备的巡视检查力度，重点对管内客货车进路和道岔转折部位等设备积雪进行清扫，对道岔、钢轨焊缝、接触网及线、桥、隧、涵采取人工巡线，全力保障我市铁路运输安全。
