“我宣誓：以救死扶伤、防病治病，实行社会主义的人道主义，全心全意为人民服务为宗旨，履行护士的天职……”授帽仪式作为护理人员神圣而庄严的时刻，是正式成为“白衣天使”的开始，以爱之名坚守使命的燕尾帽的承诺更是要用一生来践行。
走近“二院燕尾帽”专栏，看：着一袭白衣一顶燕尾帽的天使们，用坚强、隐忍、大爱、包容视患如亲，呵护生命，以坚守、细心、耐心、奉献燃烧自己，点亮他人；听：圣洁的燕尾帽下，从青春走到白头的白衣天使们在平凡的岗位上铸就着不平凡，谱就一曲曲感人至深的天使之歌！
一个忙碌的清晨
和往常一样，这是一个忙碌的早晨。提前三十分钟，宝鸡市第二人民医院的导诊小姐姐就已进入了工作状态，忙着对工作场所擦拭消毒，为患者煮养生茶，检查各种设备...
一元钱的温暖
“护士，我来还钱。”这时导医台来了一位阿姨，手中拿着一元钱纸币，高声说道。
“阿姨，您给谁还钱？” 导诊护士问道。
“昨天我来看病，交费取药时钱不够，你们导医台的护士给了我一块钱，还说不用还了。但做人讲的就是一个诚信，我今天大老远赶过来，就是要把这一元钱还上，还要当面谢谢你们。"面对真诚而坚持的老人，导诊护士收下了这带有相互信任且温暖的一元钱。
后来了解到是导诊负责人付治凌和护士杨亚沁值守时，为老人提供的帮助。这样小小的善举，导医台的每名工作人员不知做过多少次，这些都是她们日常工作中的一部分。
温暖在每个瞬间
当您迈入宝鸡市第二人民医院门诊大厅，就会看到身着鲜亮红马甲的志愿者，为口渴的患者送去一杯热水，为行动不便的患者推去轮椅，将找不到诊室的患者引领到科室，为不会打印报告单的就诊者递上报告单…
“您好！您不舒服吗？需要轮椅吗？”
当看到一位患者身体趴靠在导诊台上时，护士陶露明在征询其意见后，迅速推来轮椅，将患者推到就诊科室，并亲自交给主任。随后患者被快速推入手术室并转危为安。这样的快速转送病人，几乎每个导诊护士都碰到过，尤其是心梗病人，早转运一分钟，患者就能早一分钟得到救治。
你看，业务能力最为熟练的护士尉雪莲正在为病人查询他刚刚消费了多少钱，报销了多少，个人花了多少，让病人明明白白消费，安安心心离开。
沟通能力最强的杨柳，正在用自己的手机不停地打电话，给病人协调处理挂号缴费中遇到的问题，当问题迎刃而解后，病人才非常满意地离去。
已是下班时间，一位老人拿着水杯要接水吃药，还在忙碌的唐琳娜告诉老人：“您坐凳子上等着，我去给您接水。” 一会儿就将一杯温水递到老人手里，看着老人服了药，她才回到休息室。
“您好，我来帮您填写挂号单吧！”这是护士廖玉琼为两位没有携带身份证前来就诊的老年患者填写挂号单，用了比平日高出许多分贝的声音，耳背的老人才能听清楚。
塑造良好二院对外形象
宝鸡市第二人民医院导医人是对外展现美好形象的一面镜子，照美了自己，也照亮了患者。服务无止尽，满意无终点。这群娘子军将女性的柔美、细腻融入工作，用爱心、耐心和责任心让医院的“镜子”变得更加鲜亮。
编辑：芮扬
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