媒体关注 ▏宝鸡多措并举推动网络交易监管良性发展

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发布时间:2023-03-14 13:07

为切实履行网络交易监管职责,营造安全放心的网络消费环境,近年来,陕西省宝鸡市市场监管局积极探索网络监管新机制、新模式,运用新手段多措并举促进网络交易监管良性发展。

主动作为 强力推进

结合宝鸡实际,制定下发了《网络交易监管消费者权益保护行动方案》,围绕“依法管网、以网管网、信用管网、协同管网”工作理念,提出指导意见,夯实网络交易监管机构工作机制,奠定全市网络交易监管坚实的工作基础。

明晰责任 协调联动

修订完善《宝鸡市网络市场监管联席会议制度》,建立市场监管与市网信、商务、公安等14个相关监管部门的协同共治机制。完善平台消费维权合作机制,与阿里巴巴本地生活服务公司等大型电子商务平台建立消费维权战略合作机制。利用平台海量的网络交易数据,建立健全消费维权数据共享机制,推动信用信息共享共用,实现精准监管,形成“企业自治、行业自律、社会监督、政府监管”的网络市场监管新模式。同时,在局系统内建立了市场网监、消保、综合执法支队等6个部门科室组成的网络消费者权益保护协调机制。各单位各司其职,凝心聚力促监管。

以网管网 立体监管

与第三方专业网络交易监测机构建立合作机制,将大数据分析和人工智能AI等技术引入传统的网络交易监管,解决 “人工查验”导致综合效能低下的难题。2022年实现监测全市网络交易商品总数427773个,活跃店铺数12250个,总交易量1.43亿件,涉嫌违法线索87条次,固定涉嫌违法行为电子证据87条,对全市网络交易情况进行全时段、全网络、全覆盖式定向监测,实现了对违法者“利剑高悬”,对守法者“无事不扰”,构建起风险监管、智慧监管、精准监管“三位一体”的宝鸡网络交易监管新机制。

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